Handelsbetingelser

 

Handelsvilkår for Jægeren & lystfiskeren webshop

Priser
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.. Der tages forbehold for kursændringer, leveringssvigt, udsolgte varer og trykfejl.

Levering af dine varer i Danmark
Når du bestiller en varer på www.jaegeren-og-lysfiskeren.dk, betaler du en fast porto fra 35 kr. i Danmark,
Vare bestilling af vare til udland kontakt os for nærmer info


Dine bestilte varer sendes til dig i løbet af 2-3 arbejdsdage , er den bestilte vare ikke på lager, beregnes der yderligere 4-5 arbejdsdage.
Hvis du bestiller en vare der ikke er på lager og som så ikke kan leveres indenfor 8 dage, vil du blive kontaktet.

Bestilling
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".
Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Betaling
Jægeren og Lystfiskeren modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og MobilePay.

Onlinebetaling kan kun ske med betalingskort, som indeholder kontrolcifre.
Beløbet hæves først når varerne sendes til dig.


Der opkræves intet betalingsgebyr ved betaling med kreditkort

Jægeren og Lystfiskeren krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Betaling kan også ske ved bestilling af vare pr. mail eller telefon og derefter overføre beløbet til vores konto:
Reg. 9314
konto. 2140078703

14 dages fuld returret
Når du handler på hos jægeren og lystfiskeren har du altid 14 dages returret fra modtagelsen af dine varer med posten. Lever varen ikke op til dine forventninger, sender du bare varen retur. Vi krediterer/udbetaler herefter varens/varenes samlede beløb.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@jogl.dk.


Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

Returnering af julegaver.

Jægeren og lystfiskeren har sørget for at du kan ordne dine julegaveindkøb i god tid, og stadig have mulighed for at returnere dem, hvis gaven ikke var lige i øjet. Alle varer som er købt i perioden 1/12 - 23/12 kan byttes frem til og med den 1. Februar.


Afbestilling
Ønsker du at afbestille en allerede afgivet ordre, kan det ske ved at fremsende en e-mail med ordre dato og ordre nummer.

Reklamation
Jægeren og Lystfiskeren yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Jægeren og Lystfiskeren indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Jægeren og Lystfiskeren returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Jægeren og Lystfiskeren
Maren Turisgade 6
9000 Aalborg
Email: kontakt@jogl.dk
Tlf. 9813 9400

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og kontakt@jaegeren-og-lystfiskeren.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Sikkerhed
Ingen personlige oplysninger der registreres på Jægeren og Lystfiskeren, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Jægeren og Lystfiskeren.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Jægeren og Lystfiskeren. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 2 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Jægeren og Lystfiskeren på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Jægeren og Lystfiskeren, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Jægeren og Lystfiskeren. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Jægeren og Lystfiskeren har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Jægeren og Lystfiskeren. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

 

Persondatapolitik.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, post nr, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Jægeren og Lystfiskeren og opbevares i to år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på www.jaegeren-og-lystfiskeren.dk er Scannet A/S.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@jogl.dk

 

GDPR:

Foretag automatisk databehandling hver: 6. måned

Slet inaktive brugere efter: 1 år

Slet nyhedsbrevstilmeldte der er afmeldt efter: 1 år

Ordrer skal anonymiseres efter: 2 år

Fakturaer skal anonymiseres efter: 2 år

 

Trustpilot:

Jægeren og Lystfiskeren er også på trustpilot og modtager gerne anmeldelser her

 
De dataansvarlige er:
Morten Rex Frederiksen (indehaveren) & Alex Henriksen (webansvarlig).